Einführung der Balanced Scorecard als ein strategisches Managementsystem in einem mittelständischen bulgarischen Bauunternehmen am Fallbeispiel Sienit Holding AG

Autor:  Zdravko Koev Bestellnummer:  90013567 Preis:  48,00 EUR Hochschule:  Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg Deutschland Benotung:  1.5 Abgabedatum:  19.02.2009

Einführung der Balanced Scorecard als ein strategisches Managementsystem in einem mittelständischen bulgarischen Bauunternehmen am Fallbeispiel Sienit Holding AG

Einführung:
Die gegenwärtige Welt ist durch einen ständigen Wandel gekennzeichnet. Der Prozess der Globalisierung führt zu schnellen Änderungen in der technologischen Entwicklung, dem Wettbewerbsumfeld und der Kultur und beeinflusst alle Organisationen und Unternehmen, die als Teile des globalen Wirtschaftssystems diesem Prozess nicht entgehen können. Unter diesen komplizierten Bedingungen können nur diejenigen Unternehmen Erfolg haben, die ihre Strategien rechtzeitig an die neuen Anforderungen anpassen können.
Die Notwendigkeit eines strategisches Managementsystems:
Das Hauptziel jeder Unternehmung - die langfristige Existenzsicherung und Gewinnmaximierung - lässt sich nur dann erfolgreich verwirklichen, wenn das Unternehmen über eine gute Strategie verfügt und wenn diese die aktuellen Marktbedingungen berücksichtigt. In diesem Zusammenhang braucht jede auf langfristigen Erfolg hin orientierte Unternehmensführung ein Managementsystem, das sie nicht nur bei den täglichen Geschäften unterstützt, sondern auch anpassungsfähig und strategisch ausgerichtet ist.
Viele große Unternehmen aus dem Industriezeitalter wie z.B. General Motors, DuPont, Matsushita und General Electric entwickelten eigene Managementsysteme, die eng an unterschiedliche finanzielle Messgrößen, wie ROI, EVA u.a. anknüpften. Diese Systeme wiesen allerdings einige Probleme bei der Erkennung neuer Potentiale für die zukünftige Entwicklung auf, da sie die Ergebnisse aus der Geschäftstätigkeit des Unternehmens in der Vergangenheit widerspiegeln und die Kundenwünsche, den Wettbewerb sowie die eigenen Mitarbeiter außer Acht lassen. Als besonders schwierig erwies sich dabei die Verfolgung der Unternehmensstrategie, die als ein langfristiger Plan in Bezug auf die Positionierung des Unternehmens am Markt betrachtet werden kann. Aus diesem Grund ist die Entwicklung und Einführung eines Managementsystems, das möglichst viele Bereiche bei der Strategieverfolgung in sich vereinigt, unabdingbar.
Ein solches Führungskonzept stellt die Balanced Scorecard dar, die nur innerhalb von vier Jahren nach ihrer Entwicklung in mehr als hundert Unternehmen eingeführt wurde. Dieses Konzept enthält sowohl finanzielle wie auch nichtfinanzielle Kennzahlen, die aus unterschiedlichen Perspektiven das Unternehmen als Ganzes betrachten und die Führung bei der Strategieumsetzung unterstützen. Dabei wird nicht nur die Frage ?Was wir erreicht haben?, sondern ?Wie wir das erreicht haben? beantwortet. Dieses System ist zukunftsorientiert, berücksichtigt die Kunden- und die Mitarbeiterwünsche, die internen Prozesse im Unternehmen und lässt sich durch regelmäßige Analysen und Korrekturen der festgelegten Strategien und durch die Berücksichtigung der Umfeldbedingungen kontinuierlich weiter entwickeln.
Aufbau der Arbeit:
Ziel dieser Arbeit ist es, die Entwicklung und Einführung einer Balanced Scorecard in dem mittelständischen bulgarischen Bauunternehmen Sienit Holding AG darzustellen.
Die Arbeit ist in zwei Haupteile gegliedert, die jeweils die theoretische Hintergründe der Balanced Scorecard und die praktische Umsetzung des Modells in der Sienit Holding AG zeigen.
Bei dem konzeptuellen Aufbau wurden hauptsächlich die Werke von Kaplan und Norton, Horvats & Partners und Ehrmann genutzt.
Im ersten Teil werden einigen Grundbegriffe erklärt, die in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Konzept der BSC stehen. Nachfolgend werden zwei Ansätze der wertorientierten Unternehmensführung kurz erläutert, die als Vorgänger des Systems der Balaced Scorecard betrachtet werden können und die den Übergang von den klassischen zu den modernen Führungskonzepten darstellen. Anschließend wird das Modell der Balanced Scorecard und seine Perspektiven dargestellt. Nachfolgend werden die strategischen Handlungsrahmen bei der Einführung des Systems in einem Unternehmen geschildert. Danach werden die unterschiedlichen Möglichkeiten für die Implementierung des Konzeptes in die unterschiedlichen hierarchischen Ebenen und Unternehmensbereiche erörtert.
Im zweiten Teil der Arbeit wird der Prozess der Einführung des dargestellten Modells in die Sienit Holding AG verfolgt. Dabei werden zuerst die Ziele, die durch das neue Führungssystem angestrebt werden, erläutert. Anschließend werden die hierarchische Struktur und die Geschäftsbereiche der Holding dargestellt, damit der Einführungsprozess und dessen organisatorischer Rahmen präzisiert werden können. Es werden die strategischen Zielen für die zukünftige Entwicklung der Firma vorgestellt, die als ein Ausgangspunkt für den Aufbau einer Balanced Scorecard für die Sienit Holding AG betrachtet werden. Zur Verdeutlichung der Zusammenhänge zwischen den Zielen werden deren Ursachen-Wirkungs-Beziehungen mit Hilfe von Strategy Maps gezeigt. In den folgenden Kapiteln werden die Kennzahlen für die Verfolgung der strategischen Ziele ausgewählt und der Prozess der Ermittlung der Ist-Werte und der Festsetzung der Plan-Werte geschildert. Anschließend wird die Auswahl der strategischen Maßnahmen beschrieben, die bei gravierenden Plan-Ist-Abweichungen zur Erreichung der strategischen Ziele beitragen müssen. Daran anschließend wird die Kontinuität des Modells und seine Verbindung mit dem Berichtswesen der Holding dargestellt.
Als Fazit folgen eine abschließende Betrachtung und ein kurzer Ausblick.