Strategische Auswirkungen des Electronic Business auf das Controlling

Autor:  Sandi Tvrtkovic-Rajic Bestellnummer:  90017565 Preis:  48,00 EUR Hochschule:  Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg, Standort Sankt Augustin Deutschland Benotung:  1.7 Abgabedatum:  04.03.2003

Strategische Auswirkungen des Electronic Business auf das Controlling

Einleitung:
In den letzten Jahren hat das Electronic Business (E-Business), das sich durch den Einsatz und die Nutzung neuer Internettechnologien in Prozessen der gesamten Wertschöpfungskette auszeichnet, in das Wirtschaftsleben Einzug gehalten. In der Theorie und Praxis herrscht Einigkeit darüber, dass sich kurz- oder mittelfristig kein Unternehmen diesem entziehen kann. Anfangs waren es lediglich die sogenannten dot-com-Unternehmen, die die Vorzüge des E-Business genossen haben. Mittlerweile verbreitet es sich in allen Branchen jeder Größenordnung. Die jüngste Vergangenheit hat gezeigt, dass viele Unternehmen, die das E-Business in ihre Geschäfte involvierten, signifikante Erfolge verzeichnet haben. Durch den Einsatz neuer E-Business-Technologien eröffnen sich eine Reihe von strategischen Potentialen, die sich positiv auf die langfristige Rendite der Unternehmen auswirken können.
Während die strategischen Potentiale des E-Business für Furore sorgten, blieben seine Implikationen für die Unternehmenssteuerung und das Controlling lange unbeachtet. Aus der Sicht der E-Business-Pioniere stellte das ?trockene, zahlenorientierte Controlling? lange Zeit eher eine Hürde für die schnelle Markteroberung und das wirtschaftliche Wachstum dar. Diese Sichtweise hat sich spätestens seit der verflogenen ?dot-com-Euphorie?, die von zahlreichen Firmenkonkursen begleitet wurde, geändert. Ursächlich für den Misserfolg dieser Unternehmen ist das Versäumnis eines Aufbaus von Controllingsystemen, die eine zielgerichtete und gewinnorientierte Unternehmensstrategie umsetzen. Inzwischen sind immer mehr Unternehmen der Ansicht, dass langfristige Erfolge nur durch systematische Unternehmenssteuerung bzw. Controlling realisierbar sind.
Das E-Business bietet jedoch nicht nur strategische Potentiale für die Unternehmen. Es induziert ferner Veränderungen im strategischen Unternehmensumfeld, die die traditionellen ökonomischen Wirkungszusammenhänge und Gesetzmäßigkeiten teilweise außer Kraft setzen. Diese Veränderungen können, falls sie keine Berücksichtigung im Controlling finden, negative Folgen für die Anwenderunternehmen haben. Damit übt das E-Business mittelbar Einfluss auf das Controlling aus. Die vorliegende Arbeit verfolgt im wesentlichen zwei Ziele. Zum einen bezieht sie sich auf die Darstellung der strategischen Auswirkungen des E-Business auf das Controlling. Zum anderen werden die strategischen Implikationen für die Konzeption eines, auf das E-Business zugeschnittenen, Controllingsystems aufgezeigt.
Gang der Untersuchung:
Im diesen Kapitel folgt die allgemeine Darstellung des E-Business. Hierbei wird auf die Einsatzpotentiale für die Unternehmensaktivitäten und auf die gegenwärtige Entwicklung des E-Business eingegangen. Es werden divergierende Unternehmenskategorien in Abhängigkeit zu der Nutzung der E-Business-Technologien identifiziert. Anschließend werden die durch das E-Business induzierten strategischen Veränderungen  im Unternehmensumfeld erläutert und die Schlussfolgerung für die strategische Unternehmensführung abgeleitet.
Zum Anfang des zweiten Kapitels wird zunächst das Controlling definitorisch und konzeptionell erfasst und seine Einordnung im Unternehmenssystem erörtert. Danach werden die beiden Themenkomplexe E-Business und Controlling in einen Kontext gesetzt und die Wirkungsbeziehungen aufgezeigt. Hierbei steht die Frage im Vordergrund, ob sich das Controlling in seiner traditionellen Form den Herausforderungen des E-Business stellen kann bzw. welche Anforderungen und Potentiale sich für das Controlling ergeben. Zum Schluss werden die unterschiedlichen Anforderungen an das Controlling in verschiedenen Evolutionsstufen identifiziert und dies am Beispiel Dell erläutert.
Im dritten Kapitel wird das Electronic(E)-Controllingsystem, das auf das E-Business zugeschnittenen ist, in konzeptioneller Form dargestellt werden. Der Fokus richtet sich dabei auf die strategischen Implikationen, die die im ersten Kapitel identifizierten strategischen Veränderungen im Unternehmensumfeld adäquat aufgreifen sollen. Basierend auf den gewonnen Erkenntnissen erfolgt zusammenfassend in Kapitel vier eine Abschlussbetrachtung. Außerdem wird ein Ausblick auf die Zukunftsentwicklung des Controlling dargestellt.

Inhaltsverzeichnis:
|Inhaltsverzeichnis|II
|Abbildungsverzeichnis|IV
|Tabellenverzeichnis|VI
|Abkürzungsverzeichnis|VII
1.|Strategische Auswirkungen des Electronic(E)-Business für Unternehmen|1
1.1|Definitorische und konzeptionelle Grundlagen des E-Business|3
1.2|Einfluss des E-Business auf die Unternehmenswertkette|9
1.3|Evolutionsstufen und Unternehmensakteure des E-Business|13
1.4|E-Business-Entwicklung in Deutschland|17
1.5|Veränderungen im strategischen Unternehmensumfeld|18
1.5.1|Intensivierung des Wettbewerbs|20
1.5.2|Virtualisierung von Produkten und Organisationen|24
1.5.3|Zunahme der Marktkomplexität|28
1.5.4|Veränderungen des Kundenverhaltens|31
1.6|Folgen für die strategische Unternehmensführung|35
2.|Controlling im Kontext des E-Business|39
2.1|Controlling - Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen|42
2.2|Controllingsystem im Unternehmen|44
2.3|Wirkungsbeziehung zwischen E-Business und dem Controlling|47
2.3.1|Strategische Anforderungen an das Controlling|51
2.3.2|E-Business-Potentiale für das Controlling|59
2.4|Controllinganforderungen in Abhängigkeit zu Evolutionsstufen des E-Business|60
2.5|E-Business am Beispiel von Dell und Implikationen für das Controlling|63
3.|Strategische Implikationen für die Konzeption eines|67
E-Controllingsystems|67
3.1|Strategische Anforderungen an Planung und Kontrolle|68
3.1.1|Strategisches Geschäftsmodellcontrolling|68
3.1.1.1|Geschäftsmodellcontrolling auf der Umfeldebene|72
3.1.1.2|Geschäftsmodellcontrolling auf der Unternehmensebene|76
3.1.2|Flexibilisierung der Budgetierung|79
3.1.3|Investitionsbewertung mit Realoptionsansatz|81
3.1.4|Anforderungen im Kontext der virtuellen Unternehmen|83
3.2|Strategische Anforderungen an die Informationsversorgung|87
3.2.1|Strategische Frühwarnsysteme|88
3.2.2|Strategisches Kostenmanagement|89
3.2.3|Performance Measurement|92
3.3|Unterstützungspotentiale des E-Business für die Informationsversorgung|97
3.3.1|Web-Reporting|97
3.3.2|Web-Controlling|100
4.|Abschlussbetrachtung und Ausblick auf die Zukunft|104
|Anhang|108
|Literaturverzeichnis|116
|Erklärung (Einzelarbeit)|123