Suche Software zur Kundenverwaltung,Bestellung (evtl. mit ip-tele)

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Suche Software zur Kundenverwaltung,Bestellung (evtl. mit ip-tele)
Hallo,
mir ist klar das mein Thema nicht zu 100% in dieses Unterforum passt aber da meine Anforderungen ja "Verwand" mit denen des Rechnungswesens sind hoffe ich das es Okay ist wenn ich hier poste.

Ein technisch sehr unbedarfter Bekannter von mir ist Bäcker und telefoniert wöchentlich 150 Kunden ab um die
Bestellungen für die nächste Woche entgegen zu nehmen und notiert sich diese Handschriftlich.

Ich habe vollmundig versprochen das es da sicher etwas zu optimieren gäbe...

Meine Vorstellung:
Er startet ein programm das seinen Kundenstamm enthält, klickt auf zb. Metzgerei-Müller, klickt auf einen Telefonhöhrer und ruft diesen
so per IP-telefonie an.
"Guten hier Schmidt, wie viele Brötchen wollen Sie nächste Woche?" "Tag, 300Stck."
Er trägt die bestellung im selben Programm die Bestellung ein klickt auf "Lieferschein/Rechnung Drucken"
und fährt mit dem nächsten Kunden fort.

Auf der suche nach einem solchen Tool wurde ich von Lösungen erschlagen. Aber keine bietet diesen oder einen ähnlichen Workflow.
Ich dachte mir das jemand mir vll direkt eine Lösung empfehlen kann bevor ich mir die achte Trailversion eines Programms herunterlade
die am Ende doch nicht tut was ich benötige.

Mfg Flakke
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