Unklares Saldo

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Unklares Saldo
Hallo,

ich bin neu hier und nicht vom Fach.  :oops:

Ich bitte um Aufklärung bzw. Erläuterung in folgendem Sachverhalt:
Kunde K tätigt eine Vorauszahlung in Höhe von 5.000,00 EUR an Firma F. Danach stellt F eine Rechnung in Höhe von 5.000,00 EUR an K aus.
Da K die Leistung nicht in Anspruch genommen hat und auch nicht mehr in Anspruch nehmen will, fordert er sein Geld zurück. F erstattet den eingezahlten Betrag gemindert um 200,00 EUR zurück; der Einbehalt ist vertraglich geregelt und für K auch in Ordnung.

Nun ist mir nicht klar, warum in der Kundenkarte (analyt. Karte) der Firma F der Kunde K im Haben noch die 200,00 EUR hat?  :|  
Was wurde da gemacht? Was ist da passiert oder eben nicht passiert? Müsste es denn nicht alles auf 0 sein? Wie kommt man auf 0?

Die Karte sieht ungefähr so aus (siehe Anhang).

Herzlichen Dank für eure Erklärungen im Voraus.  :)
forum.jpg (17.67 KB) [ Download ]
Hallo,

es müsste noch ein Ertrag in der Firma gebucht.

Gruß Reaper
Zitat
studiur04 schreibt:
... ist mir nicht klar, warum in der Kundenkarte (analyt. Karte) der Firma F der Kunde K im Haben noch die 200,00 EUR hat?
Was wurde da gemacht? Was ist da passiert oder eben nicht passiert? Müsste es denn nicht alles auf 0 sein? Wie kommt man auf 0?

Das Kundenkonto muss im Saldo auf 0,- gebracht werden. Aus meiner Sicht fehlt die Rechnungskorrektur in Höhe von 4.800 EUR, denn die 200 EUR sind zutreffend eingenommen aufgrund der Vertraglichen Vereinbarung.
Bearbeitet: StephanM - 10.03.2015 14:59:06
Seiten: 1
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