CRM-Software

Customer-Relationship-Management - kurz CRM oder Kundenmanagement, bezeichnet die konsequente Ausrichtung einer Unternehmung auf ihre Kunden und die systematische Gestaltung der Kundenbeziehungs-Prozesse. Die dazu gehörende Dokumentation und Verwaltung von Kundenkontakten ist ein wichtiger Baustein und ermöglicht eine bessere Kundenbetreuung. Eine Übersicht von CRM-Software für ihr Kundenmanagement (CRM, Verwaltung von Kundenkontakten, Kundenmanager) erhalten Sie hier. Einen Vergleich der Programme können Sie über den Fragebogen, der die kaufentscheidenden Kriterien der jeweiligen Software enthält, erstellen.


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